Qualitäts-management

Quality

Der entscheidende Faktor

Qualität ist der entscheidende Faktor, der Clinisys von anderen Anbietern klinischer Labormanagement-Informationssysteme unterscheidet. Seit unserer Gründung ist es unsere Philosophie, die höchsten Qualitätsmanagement- und Kontrollzertifizierungen zu erreichen, einzuhalten und aufrechtzuerhalten. 

Unser Qualitätsmanagementsystem ist in unsere Geschäftssysteme, Richtlinien und Prozesse eingebettet und wir investieren in Tools, um diese Prozesse zu unterstützen. So ist sichergestellt, dass alle Mitarbeiter mit den Prozessen vertraut sind und regelmässig über Änderungen informiert werden.  Wir investieren kontinuierlich in die Verbesserung unserer Prozesse und messen uns an den anspruchsvollsten internationalen Standards.  

Unsere Einhaltung dieser erstklassigen Service- und Qualitätsmanagementstandards stellt die folgenden Punkte sicher: 

Verbesserte Kundenzufriedenheit – durch einen professionelleren Ansatz bei der Lösungs- und Servicebereitstellung, der den Kundenanforderungen konsequent entspricht 
Reduzierte Betriebskosten – durch kontinuierliche Verbesserung der Prozesse und daraus resultierende betriebliche Effizienz 
Verbesserte Stakeholder-Beziehungen – einschliesslich Mitarbeitern, Kunden und Partnern 
Rechtliche Compliance – durch Verständnis, wie sich gesetzliche und regulatorische Anforderungen auf Clinisys und unsere Kunden auswirken 
Verbessertes Risikomanagement – durch mehr Konsistenz und Rückverfolgbarkeit von Diensten 
Bewährte Geschäftsnachweise – durch unabhängige Überprüfung anhand anerkannter Standards 
Ständige Gelegenheit, die kontinuierliche Serviceverbesserung voranzutreiben – durch unsere einzigartige Fähigkeit, die Verbesserung Ihrer Dienstleistungen zu identifizieren und zu kommunizieren.

Global

Eine eindeutige Strategie für Spitzenleistungen

In Übereinstimmung mit den Zielen und der strategischen Ausrichtung von Clinisys haben wir die folgende IMS-Richtlinie verabschiedet:

Clinisys und alle seine Mitarbeiter sind bestrebt, die Effektivität und kontinuierliche Verbesserung des Integrierten Managementsystems (IMS) aufrechtzuerhalten und – durch die Definition von Zielen zur Unterstützung der Geschäfts- und Kundenbedürfnisse sowie der geltenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen – sichere und qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen.